Gutscheine - Fragen und Antworte
Gutscheine erwerben
Gutscheine können so einfach wie normale Artikel gekauft werden. Gutschein wählen, Betrag bezahlen. Gehen Sie wie gewohnt zur Kasse.
Nach erfolgreicher Bezahlung sehen Sie den verfügbaren Betrag unter ihrem Warenkorb aufgeführt. Nun geht es zum nächsten Schritt.
Gutscheine versenden
Senden sie den Gutschein an den glücklichen Empfänger; klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb.
Geben Sie uns bitte Vor- und Nachname des Empfängers an sowie die gültige E-Mail Adresse des Empfängers sowie den Betrag, der dem Empfänger zur Verfügung stehen soll. Sie können auch Teilbeträge Ihres verfügbaren Guthabens versenden. Richten sie ein paar Worte an den Empfänger und prüfen Sie die Angaben noch einmal vor Versand.
Die Angaben können bis zum Versand an sich geändert werden.
Gutscheine einlösen und verbuchen
Wenn Sie den Gutschein per E-Mail erhalten haben, klicken Sie auf den enthaltenen Link. Sie können dann ein persönliches Kundenkonto eröffnen oder in sich mit Ihren Kundendaten anmelden. Aus Sicherheitsgründen muss eine Registrierung erfolgen, um den Gutschein einzulösen .
Der Betrag steht Ihnen dann zur Verfügung und das Guthaben ersehen Sie, sobald Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben. Sie können auch im Warenkorb direkt, durch Eingabe des Gutscheincodes, diesen Einlösen. Sollte der Warenwert grösser als Ihr Guthaben sein, wählen Sie bitte Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag. Falls Ihr Guthaben den Warenwert überschreitet, so steht Ihnen Ihr das Restguthaben für Ihren nächsten Einkauf im kinder-online-shop zur Verfügung.
Sollte es zu unerwarteten Störungen kommen:
Kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail: info@kinder-online-shop.ch. Geben Sie uns, für einen schnellen und kompetenten Service, wenn möglich sämtliche folgende Angaben: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, allfällige Fehlermeldungen des Systems oder Bereich und Zeitpunkt der Störung sowie die von Ihnen benutzte Software (Firefox, Safari, Internet Explorer, Google Chrom oder andere) mit Versionsangabe.
Bitte beachten Sie folgende Punke:
Gutscheine können so einfach wie normale Artikel gekauft werden. Gutschein wählen, Betrag bezahlen. Gehen Sie wie gewohnt zur Kasse.
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Sollte es zu unerwarteten Störungen kommen:
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Bitte beachten Sie folgende Punke:
- Die Gutscheine werden nur per E-Mail versendet und stehen für den Einkauf in unserem Internet-Shop zur Verfügung.
- Die Gutscheine haben in unserem Ladengeschäft keine Gültigkeit
